Carlife Garance

Prodloužená záruka Carlife Garance kryje opravy motoru, převodovky a dalších mechanických, elektrických a elektronických součástek na vašem ojetém vozidle zakoupeném v síti autocenter AAA AUTO, Mototechna nebo Auto Diskont ze skupiny Aures Holding. Vyhnete se tak nečekaným výdajům za opravy různých částí svého auta.

Pojistíme až 20 let staré vozy

Prodloužená záruka Carlife Garance vám pojistí ojeté vozy až 20 let staré s neomezeným počtem najetých kilometrů.

Neplatíte nic navíc

Jednotlivé programy se liší rozsahem krytých součástek a můžete si zvolit variantu podle svých potřeb.

Neomezený počet pojistných událostí

Záruku můžete využít opakovaně. Zaplatíme vám všechny opravy až do výše limitu pojistného plnění.

Co je pojištění Carlife Garance


Prodloužená záruka Carlife Garance vám přináší ochranu před nečekanými výdaji, které jsou u ojetých vozidel poměrně časté. Abyste nemuseli v případě náhlých oprav znovu do auta investovat, pojistíme vám vůz až do 20 let stáří.


Záruka Carlife Garance vám zaplatí nečekanou opravu motoru, diferenciálu, převodovky, řízení, ale také spojky, klimatizace nebo brzd. Rozsah pojištěných částí vozu si zvolíte sami podle potřeb. Varianty pojištění se liší podle stáří vozu, najetých kilometrů a rozsahu krytých součástek. Pojistíme vám přitom vozidlo až 20 let staré s neomezeným nájezdem kilometrů.

Prodlouženou záruku Carlife Garance můžete sjednat exkluzivně v síti autocenter AAA AUTO, Mototechna nebo Auto Diskont ze skupiny Aures Holding hned při nákupu vozidla.

Co pojištění kryje

Záruka Carlife Garance je jistota, že v případě nečekané poruchy vašeho automobilu nebudete muset sahat hluboko do kapsy.


Vyberte z funkcí níže

V závislosti na programu, který si zvolíte, může krýt vaše pojištění Carlife Garance tyto díly vozidla:

Motor:
Všechny vnitřní mazané součástky
Vnější součástky motoru: sací potrubí, setrvačník, ozubený věnec, turbojednotka
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Chladicí systém motoru:
Chladič, chladič oleje, vodní čerpadlo
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Elektronická řídící jednotka:
Elektronická řídící jednotka motoru

Převodovka:
Manuální, automatická nebo převodovka s plynule měnitelným převodem (CTX): Všechny vnitřní mazané součástky, řídící jednotky, mechatronika
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Řízení (včetně posilovače řízení):
Hřebenová tyč řízení a pastorek (kromě manžet), skříň převodovky řízení, hřebenová tyč posilovače řízení a čerpadlo, EPS elektromotor servořízení, skříňka pomocné páky, nádržka posilovače řízení
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Brzdy:
Hlavní brzdový válec, brzdové válečky, ventil omezovače brzdného účinku, posilovač, modulační ventil a snímače ABS
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Měnič točivého momentu:
Selhání jakékoli vnitřní mechanické součástky

Diferenciál:
Všechny vnitřní mazané součástky
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Spojka:
Přítlačný kotouč, vypínací ložisko spojky, hlavní a pomocný válec
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Palivová soustava (dieselová a benzínová):
Mechanická a elektrická palivová čerpadla, čerpadlo AdBlue®
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Systém vstřikování paliva:
Škrticí klapka, měřič průtokového množství vzduchu, vstřikovače
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Elektrická instalace:
Startér motoru, alternátor, zapalovací cívka, regulátor napětí cívky, relé přerušovače směrových světel, motorky stěračů předního a zadního skla a ostřikovačů, motorky elektrického stahování oken a posuvné střechy, motorky centrálního zamykání, motorek ventilátoru topení
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Pohon čtyř kol:
Všechny vnitřní mazané součástky pohonu všech čtyř kol
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Klimatizace (namontovaná při výrobě):
Kompresorová jednotka klimatizace, klapky regulace vzduchu
Ostatní součástky, které nejsou výslovně vyloučeny

Provozní materiály:
Provozní kapaliny a filtry jsou kryty pouze v případě, musí-li se vyměnit v důsledku selhání kryté součástky

Skříně:
Skříně jsou kryty, dojde-li k jejich poškození v důsledku selhání kryté součástky

Odtahová služba:
Náklady na odtah k nejbližšímu kvalifikovanému oprávci do maximální výše 5 000 Kč, pokud je vozidlo nepojízdné v přímé souvislosti s poruchou kryté součástky.

Jak funguje záruka Carlife Garance?

1. Sjednáte si pojištění

Při nákupu vozidla v AAA AUTO, Mototechně či Auto Diskont si sjednáte záruku Carlife Garance a navolíte si rozsah krytých částí vozu i limit pojistného plnění.

2. Dojde k poruše

Když se vám některá z krytých součástek pokazí, nahlásíte nám škodu a my vám poradíme, jak postupovat. I to, do jakého servisu zajet.
Jak postupovat při škodě

3. Vyplatíme peníze

Jakmile vám závadu na vozidle opraví, opravu či výměnu kryté součástky vám zaplatíme včetně práce servisu.

4. Hotovo

Vyřízeno. Bez čekání a zdlouhavých procesů je oprava zaplacená a můžete opět jezdit.

Varianty pojištění Carlife Garance platné od 01/2022

Carlife Garance DELUXE

Pro vozidla po záruce výrobce s až 100.000 najetými km

limit plnění
100.000 Kč
/ 1 událost
limit více událostí je 300.000 Kč
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 5 let

  • max. 100.000 najetých kilometrů

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických, elektrických a elektronických poruch.

Carlife Garance ADVANTAGE

Pro vozidla po záruce výrobce s až 160.000 najetými km

limit plnění
75.000 Kč
/ 1 událost
limit více událostí je 200.000 Kč
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 6 let

  • max. 160.000 najetých kilometrů

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických, elektrických a elektronických poruch.

Carlife Garance comfort

Pro vozidla po záruce výrobce s až 200.000 najetými km

limit plnění
50.000 Kč
/ 1 událost
limit více událostí je 150.000 Kč
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 10 let

  • max. 200.000 najetých kilometrů

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Carlife Garance PRO

Pro vozidla po záruce výrobce s až 250.000 najetými km

limit plnění
50.000 Kč
/ 1 událost
limit více událostí je 100.000 Kč
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 13 let

  • max. 250.000 najetých kilometrů

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Carlife Garance BASIC

Pro vozidla po záruce výrobce s neomezeným nájezdem km

limit plnění
50.000 Kč
/ 1 událost
limit více událostí je 100.000 Kč
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 20 let

  • neomezený nájezd km

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Varianty pojištění Carlife Garance platné do 12/2021

Carlife Garance 1*

Pro vozidla po záruce výrobce s neomezeným nájezdem km

limit plnění
20.000 Kč
/ 1 událost
maximálně dvě pojistné události za pojistnou dobu
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 20 let

  • neomezený nájezd km

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Carlife Garance 1* VAN

Pro dodávky po záruce výrobce s neomezeným nájezdem km

limit plnění
20.000 Kč
/ 1 událost
lze uplatnit dvě pojistné události za každý rok pojištění
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 20 let

  • neomezený nájezd km

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Carlife Garance 2*

Pro vozidla po záruce výrobce s až 120.000 najetými km

limit plnění
30.000 Kč
/ 1 událost
lze uplatnit dvě pojistné události za každý rok pojištění
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 10 let

  • max. 120.000 najetých km

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Carlife Garance 3*

Pro vozidla, která mohou být v záruce výrobce, s až 80.000 najetými km

limit plnění
40.000 Kč
/ 1 událost
lze uplatnit dvě pojistné události za každý rok pojištění
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 4 roky

  • max. 80.000 najetých km

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Carlife Garance 4*

Pro vozidla, která mohou být v záruce výrobce, s až 60.000 najetými km

limit plnění
50.000 Kč
/ 1 událost
lze uplatnit dvě pojistné události za každý rok pojištění
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 3 roky

  • max. 60.000 najetých km

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Carlife Garance 5*

Pro vozidla v záruce výrobce s až 100.000 najetými km

limit plnění
50.000 Kč
/ 1 událost
200.000 Kč
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 2 roky

  • max. 100.000 najetých km

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Carlife Garance PREMIUM

Pro vozidla, která mohou být v záruce výrobce, s neomezeným nájezdem km

limit plnění
60.000 Kč
/ 1 událost
200.000 Kč
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 20 let

  • neomezený nájezd km

  • Min. pořizovací cena 300.000 Kč

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Carlife Garance ELITE

Pro vozidla po záruce výrobce s až 300.000 najetými km

limit plnění
20.000 Kč
/ 1 událost
lze uplatnit dvě pojistné události za každý rok pojištění
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 20 let

  • max. 300.000 najetých km

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Carlife Garance SELECT

Pro vozidla po záruce výrobce s až 300.000 najetými km

limit plnění
20.000 Kč
/ 1 událost
lze uplatnit dvě pojistné události za každý rok pojištění
PARAMETRY POJIŠTĚNÍ

  • max. stáří vozu 20 let

  • max. 300.000 najetých km

KRYTÉ DÍLY

Pojištění mechanických a elektrických poruch.

Klienti o nás

Quotes-icon
Sjednal jsem si prodlouženou záruku a dobře jsem udělal, protože ojetině, kterou jsem koupil, odešla po týdnu automatická převodovka a oprava byla naceněna na 90 000 tisíc. DEFEND se o všechno postaral a já jsem a z celé opravy platil jen 5 tisíc spoluúčast, což je směšná částka oproti 90 tisícům. Ojeté auto už bych bez prodloužené záruky nekupoval.
Lukáš Palát
GOOGLE REVIEW
02/2022
Quotes-icon
Děkuji DEFEND za vstřícný přístup při řešení pojistné události poškozeného dvouhmotového setrvačníku u koupené Škody Octavie. Celé následné řízení včetně výměny nového setrvačníku a nové spojky proběhlo naprosto hladce. Ze své zkušenosti mohu společnost doporučit.
Jaroslav Opavský
Quotes-icon
U prvního ojetého auta jsem si záruku připlatil, ale nevyužil. Když jsem kupoval druhé, trochu jsem váhal, zda si pojištění připlatit, ale prodejce mě přesvědčil a nelituji. Po dvou letech provozu se objevila závada na řízení a chlazení. A pojištění se opravdu vyplatilo. Záruku DEFEND doporučuji, pokud budu kupovat auto znovu, určitě si ji připlatím.
Jiří Macke
GOOGLE REVIEW
10/2021
Quotes-icon
Velká spokojenost. Jednání se mnou coby klientem vstřícné, profesionální. Mám u DEFEND pojištěný již druhý automobil. Vyřízení škodní události bezproblémové. Děkuji.
Richard Turek
GOOGLE REVIEW
02/2022

Otázky, odpovědi a dokumenty ke stažení

Víme, že rozhodnout se pro to správné pojištění
není jednoduché. Proto jsme pro vás připravili
odpovědi na ty nejčastější dotazy, na které se v souvislosti s pojištěním ptáte. Také si můžete k pojištění stáhnout a projít všechny důležité dokumenty a podmínky pojištění.

A kdybyste si ani po projití častých dotazů stále nevěděli rady, ozvěte se nám a my vám se vším potřebným rádi pomůžeme.

Prodejce použitého zboží opravdu nese zákonnou odpovědnost za vady na zboží, ale pouze za ty vady, které byly na zboží (vozidle) prokazatelně v době jeho prodeje / při převzetí zboží, a na které kupujícího neupozornil (skryté vady). Oproti tomu záruka na ojeté vozidlo vás chrání proti nákladům na poruchy, které se na vozidle vyskytnou / vzniknou až po převzetí vozidla do vašeho vlastnictví.

Servis vozidla musí být prováděn prodejcem vozidla nebo autorizovaným opravcem. Autorizovaným opravcem se rozumí takový značkový nebo nezávislý servis, který je schopen provádět dané servisní úkony za podmínky dodržení postupů a rozsahu prací předepsaných výrobcem automobilu a při použití originálních nebo kvalitativně rovnocenných náhradních dílů.

ŘEŠENÍ ŠKODY

Naším cílem je vaši škodní událost co nejrychleji vyřešit, abyste opět mohli bez starostí jezdit. Proto vás prosíme, abyste včas dodali požadované dokumenty a dodrželi postup pro poskytnutí pojistného plnění podle pokynů likvidátorů.

Zakládáme si na individuálním přístupu, neváhejte proto v první řadě kontaktovat telefonicky oddělení pojistných událostí, kde vám poradí, jak postupovat.

Upozorňujeme, že nároky, které vyplývají ze smluvních závazků mezi prodejcem vozidla a kupujícím se řeší jako reklamace vozidla přímo u prodejce. V případě, že si nejste jisti, zda se jedná o reklamaci či škodní událost, neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle +420 284 022 397.

Hlášení škodní události: 
Pojištěný musí nahlásit škodu na vozidle do 7 dnů od vzniku škodní události telefonicky na čísle
+420 284 022 397 nebo e-mailem na carlife@fortegra.cz .
Při hlášení ŠU je nutné znát číslo pojistné smlouvy, popř. VIN kód vozidla nebo nám zaslat vyplněný formulář poštou či e-mailem.

Likvidátoři s vámi škodní událost zaregistrují a předají vaše kontaktní údaje Fortegra servisní síti. Následně vás bude kontaktovat pracovník infolinky servisní sítě Fortegra, který s vámi domluví přistavení vašeho vozidla do nejvhodnějšího autoservisu.

Více informací o Fortegra servisní síti najdete ZDE:

Doložení podkladů:
Po přistavení vašeho vozidla do servisu Fortegra servisní sítě, servis vozidlo prohlédne a dodá nám všechny potřebné podklady pro posouzení vaší škodní události:
- výpis z diagnostiky (diagnostický protokol, u mechanických poruch pak podrobný popis vzniku závady od zvoleného oprávce)  
- předběžný rozpočet nákladů na opravu vozidla od vámi zvoleného oprávce na území ČR (rozepsané náklady na opravu - pracovní pozice na výměnu dílu a hod. sazba + materiál a č. dílů + DPH).
- fotografie: poškozeného dílu, VIN vozidla, tachometru, pohledu na vozidlo vč. SPZ
- v případě, že se jedná o krytou součástku v motoru, bude třeba doložit ještě servisní historii vozidla od data jeho zakoupení (konkrétně doložení výměny oleje v motoru, např. servisní knížkou nebo fakturou za výměnu oleje od oprávce apod.)

Posouzení a vyplacení pojistného plnění
Po obdržení všech požadovaných dokumentů posoudí pojistitel váš nárok na pojistné plnění. V případě schválení, je po opravě vozidla pro vyplacení pojistného plnění podmínkou doložení faktury za opravu vozidla a společné fotografie starého a nového dílu (oba díly na jedné fotografii) a fotografie nových dílů namontovaných na vozidle, zasláním na výše uvedenou e-mailovou adresu.

Žádná oprava vozidla nesmí být provedena bez výslovného souhlasu pojistitele. Veškeré náklady, práce započaté před odsouhlasením pojistitelem, budou hrazeny pojištěným a automaticky jsou podkladem pro odmítnutí pojistného plnění.