RIEŠENIE ŠKODY PRI PREDĹŽENÝCH ZÁRUKÁCH DEFEND Car Protect
Hlásenie škodovej udalosti:
Poistený (alebo v mene poisteného opravca) musí pred zahájením akýchkoľvek opráv vozidla nahlásiť škodu správcovi, telefonicky na
+421 2 222 11 702 klp. 1, alebo písomne na email: likvidace@defendinsurance.eu a to do 7 dní od vzniku udalosti. K nahláseniu je potrebné číslo poistnej zmluvy, stav tachometra v dobe vzniku škody, prípadne VIN kód vozidla.
Výber servisu:
Vozidlo musí byť pristavené do servisu za účelom posúdenia škodovej udalosti. Ak je v poistnej zmluve v sekcii Postup pri uplatnení nároku na poistné plnenie uvedený konkrétny zmluvný servis, vozidlo musí byť pristavené práve k nemu. V opačnom prípade sa smie pristaviť do akéhokoľvek servisu, ktorý je platca DPH.
Doloženie podkladov:
Pre posúdenie ŠU je potrebné dodať nasledujúce podklady: diagnostiku závady, rozpočet opravy, vyplnený formulár A pre hlásenie ŠU, fotodokumentáciu vozidla a kópiu veľkého technického preukazu. Po vykonaní opravy zašlite formulár B.
Žiadna oprava nesmie byť vykonaná bez výslovného súhlasu správcu (DEFEND INSURANCE s.r.o.). Všetky náklady súvisiace s cenou práce, ktoré sa začali pred odsúhlasením správcom budú hradené poisteným a automaticky sú podkladom pre odmietnutie poistného plnenia.
Časté otázky
Zavoláme vám
Napíšte nám