Zgłoszenie szkody DEFEND Car Protect a DEFEND Truck Protect

ZGŁOSZENIE SZKODY UBEZPIECZENIE DEFEND Car Protect a DEFEND Truck Protect

Zgłoszenie szkody:

Szkodę należy zgłosić w terminie 7 dni od jej wystąpienia. Telefonicznie pod numerem +48 32 797 10 41 lub przesyłając wiadomość na adres e-mail szkody@defendinsurance.pl.

Aby zgłosić szkodę przygotuj numer umowy ubezpieczenia lub numer VIN pojazdu.

Wybór serwisu:

Po zgłoszeniu szkody, pojazd powinien być przetransportowany do serwisu wskazanego w umowie ubezpieczenia. Jeśli umowa ubezpieczenia nie wskazuje serwisu, klient ma prawo do jego wyboru. Serwis wybrany przez klienta musi być warsztatem profesjonalnie zajmującym się naprawą pojazdów oraz być płatnikiem podatku VAT.

Dokumenty:

W procesie likwidacji szkody klient zobowiązany jest do dostarczenia następujących dokumentów:
a) przed dokonaniem naprawy
- wypełnionej pierwszej części formularza A zgłoszenia szkody
- diagnozy usterek i opinii serwisu o przyczynach awarii
- dokumentacji fotograficznej pojazdu: zdjęć pojazdu po przekątnej, z przodu i z tyłu z widocznym numerem rejestracyjnym, numeru VIN na karoserii, zdjęcia deski rozdzielczej z widocznym przebiegiem, zdjęcia   uszkodzonych części przed i po demontażu
- kompletnego kosztorysu naprawy wraz z podatkiem VAT zawierającego godzinową stawkę serwisu oraz numery części zamiennych
- kopii dowodu rejestracyjnego
- faktur za usługi serwisowe od początku okresu ubezpieczenia
b) po dokonaniu naprawy
- zdjęć nowych części zamiennych
- kompletnie wypełnionego formularza B
- faktury VAT z kodem autoryzacyjnym naprawy

Żadne naprawy nie mogą zostać przeprowadzone bez uprzedniej akceptacji ze strony Administratora. Wykonanie naprawy przed uzyskaniem akceptacji może skutkować odrzuceniem roszczenia przez Ubezpieczyciela.